Apple Pay usluga je iOS platforma koja korisnicima Premium Visa kartica omogućava dodatni kanal beskontaktnog plaćanja Apple mobilnim uređajem ili satom te brz, jednostavan i siguran način obavljanja platnih transakcija.

Usluga radi na principu NFC tehnologije za beskontaktna plaćanja.

Na mobitele pogodne za korištenje ove usluge Apple Pay se aktivira putem Apple Walleta koji je tvornički ugrađen u iOS operativni sustav.

Apple Pay je trenutačno dostupan za Premium Visa Gold,  Premium Visa Infinite, Premium Visa Platinum te Visa Business Platinum kartice.

Apple Pay možete koristiti na mobitelu s iOS operativnim sustavom minimalne verzije 8.1 ili noviji. Navedena verzija uključuje sljedeće uređaje: iPhone 6, iPad mini 3, iPad Pro, Apple Watch 1 i sve novije modele telefona, tableta i sata.

Klijent u postavkama mobilnog uređaja treba odrediti način otključavanja zaslona mobilnog uređaja i to: zaporkom, otiskom prsta ili skeniranjem lica. Ako nije postavljena sigurnosna provjera za otključavanje mobilnog uređaja, Apple Pay se ne može aktivirati.

 Preko Apple Watcha Apple Pay se može koristiti i s mobilnim uređajima iPhone 5 i 5c.

U tom slučaju dolazi do automatskog brisanja kartice iz Apple Walleta. Klijent će, ako ponovno želi koristiti Apple Pay uslugu, trebati unijeti karticu u Apple Wallet na način kao i kod prve prijave kartice.

Aktiviranje na mobitelu ili tabletu

• unutar tvornički ugrađenog Apple Walleta odaberite znak + kako biste dodali karticu
• postavite svoju karticu u okvir kamere kako biste automatski unijeli podatke o kartici (ime i prezime te broj kartice)
• unesite datum isteka i sigurnosni kod kartice
• prihvatite Uvjete pružanja usluge i potvrdite telefonski broj za primitak jednokratne zaporke za aktivaciju usluge
• preko SMS-a primit ćete jednokratnu zaporku (OTP) kojom ćete aktivirati Apple Pay uslugu koja odmah postaje spremna za korištenje. Ako ne primite SMS, provjerite broj mobitela koji je evidentiran u našem sustavu putem MyWay web aplikacije te po potrebi ažurirajte. Alternativno možete kontaktirati Kontakt centar PBZ Carda koji će (nakon potvrde identiteta korisnika) aktivirati Apple Pay uslugu.

Aktiviranje na Apple Watchu

• odaberite tvornički ugrađenu aplikaciju Watch na svom iPhoneu. Ako mobitel nije uparen sa satom, potrebno je odabrati "Pokreni uparivanje" kako bi se dva uređaja povezala
• odaberite My Watch
• iz izbornika odaberite Wallet & Apple Pay
• proces aktivacije započinjete odabirom Dodaj karticu,a zatim Nastavi
• ako unutar Apple Walleta na svom iPhoneu već imate aktivnu karticu, trebate unijeti samo sigurnosni kod  već aktivne kartice kako biste istu aktivirali i na Apple Watchu
• ako želite unijeti novu karticu na Apple Watch, potrebno je odraditi cijeli postupak unosa kartice (postaviti karticu unutar okvira kamere, potvrditi podatke o datumu isteka i sigurnosnom kodu, prihvatiti uvjete korištenja te unijeti jednokratnu zaporku koja će biti dostavljena SMS porukom). 

Može. Jedan klijent može svoju karticu umetnuti u Apple Wallet na više mobilnih uređaja. Prilikom prijave platne kartice u mobilni uređaj ista će biti tokenizirana (broj kartice zamjenjuje se jedinstvenim identifikacijskim elementom - tokenom), što dodatno podiže sigurnosni aspekt cjelokupne usluge.

Ovisno o uređaju u Apple Wallet na jednom uređaju možete uključiti od 8 do 12 kartica. Na iPhone 8, Apple Watch Series 3 i sve novije modele možete uključiti 12 kartica, dok na modele starije od navedenih možete uključiti do 8 kartica.

U tom slučaju u postavkama mobilnog uređaja potrebno je odabrati koja će kartica biti primarna za terećenje. Postavke → Wallet i Apple Pay → Standardna kartica.

Ne, PIN koji je vezan uz fizičku karticu se nikada ne koristi kao autentifikacijska metoda prilikom kupovine Apple Payom. Plaćanje Apple Payom se uvijek autentificira jednim od postavljenih načina otključavanja zaslona mobilnog uređaja (zaporka, otisak prsta ili skeniranje lica).

U aplikaciji "Wallet" potrebno je odabrati karticu koja je već aktivirana te je deaktivirati iz Apple Paya na dnu ekrana na kojem se nalaze detalji kartice odabirom "Ukloni ovu karticu".

Apple Pay možete koristiti na prodajnim mjestima označenim ikonom Apple Pay, a koja prihvaćaju beskontaktno plaćanje Premium Visa karticama te u online trgovinama koje nude mogućnost plaćanja Apple Payom.

Za plaćanje je potrebno slijediti ove korake:

Plaćanje mobitelom ili tabletom

• prislonite mobitel uz POS uređaj na blagajni prodajnog mjesta koje prihvaća beskontaktno plaćanje Premium Visa karticama (ako POS uređaj nije prepoznao mobitel, potrebno je dvaput pritisnuti tipku "Home" čime se aktivira Apple Pay)
• otključajte zaslon mobilnog uređaja (unosom zaporke, otiskom prsta ili skeniranjem lica) te držite mobilni uređaj uz POS
• transakcija je uspješno provedena.

Plaćanje Apple Watchom

• prislonite sat uz POS uređaj na blagajni prodajnog mjesta koje prihvaća beskontaktno plaćanje Premium Visa karticama (u slučaju da POS uređaj nije odmah prepoznao Apple Watch, potrebno je dvaput pritisnuti tipku s bočne strane sata kako bi se aktivirao Apple Pay)
• prije prve transakcije potrebno je otključati zaslon sata unosom postavljene lozinke za otključavanje uređaja
• svaku sljedeću transakciju nije potrebno dodatno autorizirati dok god je sat na ruci, već je dovoljno samo prisloniti sat uz POS uređaj i transakcija će biti izvršena
• nakon skidanja sata s ruke, za ponovno plaćanje Apple Pay uslugom putem Apple Watcha, potrebno je otključati zaslon sata unosom postavljene lozinke za otključavanje uređaja.

Ne, nema naknade za upotrebu Apple Paya.

Apple Pay ima jednake limite kao i fizička kartica, što znači da klijent na dnevnoj bazi aplikacijom može plaćati onoliko koliko bi mogao i fizičkom karticom.

Da, jer se podaci platne kartice tokeniziraju, a token je jedinstven po uređaju i nije ga moguće povezati sa stvarnim podacima platne kartice. Stvarni podaci platne kartice nikada se ne prenose u platnoj transakciji, čime su onemogućene prijevare ili zloupotrebe.

Apple Pay nije moguće koristiti za obročno, već samo za jednokratno plaćanje.

U slučaju gubitka, krađe ili zloupotrebe mobitela s instaliranom uslugom Apple Pay, dužni ste bez odgađanja obavijestiti PBZ Card na broj telefona: 01 61 24 422.

Dodatno, u slučaju gubitka ili krađe mobitel možete pronaći, zaključati te ukloniti sve kartice iz Apple Walleta putem iClouda (u postavkama je potrebno odabrati Moji uređaji).

Ako vam je PBZ Card iz nekog razloga zamijenio karticu koju ste registrirali u Apple Pay aplikaciji, da biste i dalje mogli obavljati plaćanja, potrebno je novu karticu ponovno prijaviti u aplikaciju na jednak način kao prilikom prve prijave.

Nije potrebna ponovna aktivacija. U slučaju bilo kakve nadogradnje iOS operativnog sustava prijavljena platna kartica i dalje ostaje aktivna te spremna za korištenje.

Ugovorni odnos sklapate s tvrtkom Apple Distribution International, a PBZ Card je omogućio umetanje Premium Visa kartica u Apple Wallet te korištenje Apple Pay usluge. Ujedno prihvaćate i opće uvjete PBZ Carda za registraciju i korištenje Virtualne kartice u Digitalnom novčaniku.